协定的服务连续性和可用性要求应至少包括访问服务的权限.服务响应时间.（）

[单选题]协定的服务连续性和可用性要求应至少包括访问服务的权限、服务响应时间、（)A.建立服务台B.问题解决及时性C.端到端的可用性D.服务的安全性

[多选题]协定的服务连续性和可用性要求应至少包括（）？A.访问服务的权限B.服务响应时间C.端到端的可用性D.服务的安全性

[多选题]协定的服务连续性和可用性要求应至少包括（）A.访问服务的权限B.服务响应时间C.端到端的可用性D.服务的安全性

[单选题]服务连续性和可用性管理，其需求包括（）。A.访问服务的权利和服务响应时间B.容量和资源利用率C.重大事件和变更D.违背SLA和安全漏洞

[单选题]可用性和服务连续性的需求应包括（），以及系统部件的端对端可用性。A.联系人清单和配置管理数据库B.所有的连续性测试C.不可用性D.访问权和响应次数

[单选题]可用性和服务连续性管理流程的目标是（）。A.保证所有IT服务保持最高恢复性B.保证可在所需的时间标度内恢复IT服务，并符合协定的业务目标C.保证对客户

[单选题]可用性和服务连续性管理流程的目标是（）A.保证所有IT服务保持最高恢复性B.保证可在所需的时间标度内恢复IT服务，并符合协定的业务目标C.保证对客户约

[单选题]当访问正常服务地点受阻时，应当可以访问服务连续性计划.联系人名单和（）。A.可用性计划。B.服务的风险列表。C.配置管理数据库。D.服务级别协议。

[单选题]中断时间是指在（），配置项或IT服务不可以的时间。IT服务的可用性经常通过约定服务时间和中断时间计算A.发生突发事件时B.约定服务时间内C.发生系统崩

[单选题]若要求某服务器系统年停机时间小于等于45分钟，则该服务系统的可用性至少达到______。A．99%B．99.9%C．99.99%D．99.999%