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[单选题]

IT服务管理是基于（）

A.过程的方法

B.有效的管控措施

C.管理体系的方法

D.质量管理的方法

参考答案与解析：

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ITILV3描述服务管理是基于（）。

[单选题]ITILV3描述服务管理是基于（）。A .IT服务交的生命周期B .服务交付和服务支持C .IT治理D .IT服务管理框架

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    • Internet网上的服务都是基于某种协议，Web服务是基于（）协议。

    [单选题]Internet网上的服务都是基于某种协议，Web服务是基于（）协议。A . SNMPB . SMTPC . HTTPD . TELNET

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    • Intemet网上的服务都是基于某种协议，Web服务是基于（　　）协议。

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    • IT服务管理是基于（）