建立良好的护患关系时，护士应注意（）

A.保持健康的生活方式和情绪

B.不断充实自己，提高护理水准和沟通技巧

C.真诚对待患者，适当表达移情

D.注意患者角色的特征

E.尊重患者的权利和人格，最大限度地调动患者积极性