外包

[多选题] 外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及（）。A . 系统集成B . 业务流程外包C . 管理外包D . 资讯培训

[填空题] 外包服务主要包括：网络通信外包、网络应用外包、（）等服务。

[单选题]根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为：市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。其中市场关系型外包指(44)。(44)A．在有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短B．与同一个外包商反复制订合同，建立长期互利关系C．在合同期满后，不能换用另一个外包商完成今后的同类任务D．与同一个外包商反复制订合同，建立短期关系

[单选题]业务外包限于（）以上机构开展。开展业务外包的分行应根据外包相关制度规定或外包业务性质、风险程度等向上级行履行报批或报备手续。A . 总行B . 一级分行（含）C . 二级分行（含）D . 分行营业部（含）

[单选题]业务外包指引中哪些业务不宜外包()A．可行性研究B．工程项目C．核心业务D．研发

[名词解释] 外包

[问答题]外包

[填空题] IT外包方式主要有整体性外包，选择性外包，战略资源联盟，（）。

[多选题] 根据外包的内容，业务外包的形式有（）。A . 研发外包B . 生产外包C . 物流外包D . 应用服务外包E . 脑力资源外包

[问答题] 在国际服务外包中，何为“服务外包企业”？服务外包有哪四个特点？