在管理信息系统项目的实施过程中，不仅需要管理过程，也需要技术过程、支持过程、过程改进和商务过程等，它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能以及( )。

[单选题]在管理信息系统项目的实施过程中，不仅需要管理过程，也需要技术过程、支持过程、过程改进和商务过程等，它们分别来自项目管理知识，项目环境知识、通用的管理知

[单选题] 在管理信息系统项目的实施过程中，不仅需要管理过程，也需要技术过程、支持过程、过程改进和商务过程等，它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能以及（41） 。（41）A． 软件开发方法体系的知识、标准和规定B． 软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定C． 用户或客户业务领域的知识、标准和规定D． 信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定

[单选题]在管理信息系统项目的实施过程中，不仅需要管理过程，也需要技术过程、支持过程、过程 改进和商务过程等，它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能 或人际关系技能以及__________ 。 A．软件开发方法体系的知识、标准和规定 B．软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定 C．用户或客户业务领域的知识、标准和规定 D．信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定

[单选题]在管理信息系统项目的实施过程中，不仅需要管理过程，也需要技术过程、支持过程、过程改进和商务过程等，它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能以及（）A . 软件开发方法体系的知识、标准和规定B . 软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定C . 用户或客户业务领域的知识、标准和规定D . 信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定

[单选题]在管理信息系统项目的实施过程中，不仅需要管理过程，还需要技术过程、支持过程、过程改进、商务过程等，它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能，以及（）A . 软件开发方法体系的知识、标准和规定B . 软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定C . 用户或客户业务领域的知识、标准和规定D . 信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定

[多选题]项目管理知识体系中把项目管理过程分为（）步骤。A.启动B.计划C.执行D.控制E.结束

[单选题]有效的项目管理要求项目管理团队至少能理解和使用项目管理知识体系、项目环境知识、软技能等各方面的知识，下列( )不属于软技能。A.有效的沟通B.人事管理

[多选题]下列项目管理任务中，属于《项目管理知识体系指南（PMBOK）》所述项目管理过程的有（　　）。A.项目启动B.项目设计C.项目计划D.项目控制E.项目投

[多选题]下列项目管理任务中，属于《项目管理知识体系指南(PMBOK)》所述项目管理过程的有（）。A.项目启动B.项目设计C.项目规划D.项目控制E.项目施工

[填空题] 项目整体管理知识领域中，最后一个过程是（）。