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[多选题]

下面（）属于烟草专卖行政执法人员在执法过程中的用语要求。

A.不得使用轻蔑、粗俗类的招呼用语。

B.相对人对处罚不服时，不得使用粗暴性、威胁性语言。

C.告诫违法相对人时，不得使用训斥性、威胁性语言。

D.说服教育相对人，不得使用推卸责任、拨弄是非类的语言。

参考答案与解析：

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