数据收集和调查需要采取一定的方法和技巧，才能最大限度地保证调查的质量，收集到完整和可靠的数据。常用的方法有（ ）。
A.直接查阅和收集文字资料.报表.账册等纸制载体数据和电子化数据
B.有计划的访谈，可收集用户反映和业务部门需求等具有变动性和灵活性的信息
C.问卷调查和统计分析，可收集那些分布范围广.数量大的信息
D.现场观察和实践参与，可直接了解业务处理实际进程，识别出无效的工作环节
E.现场观察和实践参与，可直接了解业务处理实际进程，识别出有效的工作环节
参考答案与解析：
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收集和整理产品的质量数据，常用的方法有和（）
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[多选题]收集和整理产品的质量数据，常用的方法有和（）A.试验法B.分析法C.统计法D.抽样法E.分类法
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绩效审计时需要对数据（信息）进行收集和分析，常用的数据（信息）收集方法有：
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[多选题]绩效审计时需要对数据（信息）进行收集和分析，常用的数据（信息）收集方法有：A.审阅B.观察C.问卷调查D.检查E.准试验法
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绩效审计时需要对数据（信息）进行收集和分析，常用的数据（信息）收集方法有（ ）。
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[多选题]绩效审计时需要对数据（信息）进行收集和分析，常用的数据（信息）收集方法有（ ）。A.审阅B.观察C.问卷调查D.检查E.准试验法
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绩效审计时需要对数据（信息）进行收集和分析，常用的数据（信息）收集方法有（ ）。
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[多选题]绩效审计时需要对数据（信息）进行收集和分析，常用的数据（信息）收集方法有（ ）。A.审阅B.观察C.问卷调查D.检查E.准试验法
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收集和整理产品的质量数据，常用的方法有抽样法和（）。
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[单选题]收集和整理产品的质量数据，常用的方法有抽样法和（）。A.试验法B.分析法C.统计法D.分类法
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薪酬调查的数据收集方法包括（）
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[多选题] 薪酬调查的数据收集方法包括（）A .电话方式B .调查问卷方式C .访谈D . D.网络调查E .随机抽样
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把收集到的原始质量数据按照一定的目的加以分类整理，再据此进行质量分析的质量管理方法和技术是（ ）。
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[单选题]把收集到的原始质量数据按照一定的目的加以分类整理，再据此进行质量分析的质量管理方法和技术是（ ）。A.分层法B.调查表法C.直方图D.因果分析图
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下列数据收集方法中属于询问调查的有（）
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[多选题] 下列数据收集方法中属于询问调查的有（）A .电话调查B .座谈会C .个别深访D . D.观察
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数据收集方法有问卷调查和上门访谈两种。（ ）
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[判断题]数据收集方法有问卷调查和上门访谈两种。（ ）A.对B.错
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用来调查、收集、整理数据为其他数据统计方法提供基础数据和粗略的质量分析原因的工具是（）。
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[单选题]用来调查、收集、整理数据为其他数据统计方法提供基础数据和粗略的质量分析原因的工具是（）。A.检查表法B.因果分析图C.数据分层法D.散布图
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