对某一特定产品有效的顾客要求描述应（　　）。[2008年真题]

[单选题]顾客要求或期望决定了（　　）。[2008年真题]A.认知质量B.感知质量C.一元质量D.魅力质量

[多选题]“顾客要求”是一种特定的要求，是由（　　）。[2006年真题]A.必须履行的需求和期望组成的B.不同的相关方提出的C.明示的、或者是不言而喻的惯例及一

[多选题]“顾客要求”是一种特定的要求，是由（　　）。[2006年真题]A.必须履行的要求和期望组成的B.不同的相关方提出的C.明示的、或者是不言而喻的惯例及一

[多选题]作为对顾客购买某种特定产品激励的赠品可以是（　　）。A.随附赠品B.免费邮寄赠品C.免费尝试商品D.免费样品E.自偿赠送品

[单选题]顾客要求供货合格品率须在 99.9％以上，则顾客对产品提出的质量要求是（　　）。[2010年真题]A.AOQL= 0.1（％）B.LQ= 0.1（％）

[多选题]产品验证中对“客观证据”有效性的确认主要是（　　）。[2008年真题]A.对测量得到的结果进行检查确认B.对检验技术文件的有效性进行确认C.对生产设备

[单选题]方案所有者/认证机构应策划对产品认证活动和安排进行总体描述的产品认证方案，或对某一特定产品认证活动和安排的专项描述的产品认证方案。（）A.正确B.GC

[单选题]顾客委托某企业按新设计图纸试制一批产品，对产品进行验收时适宜采用（　　）抽样方案。[2008年真题]A.计数调整型B.GB/T2828.1中的C.GB

[单选题]运输产品的效用包括（　　）。[2008年真题]A.直达效用、中转效用B.增值效用、储值效用C.物流效用、供应链效用D.空间效用、时间效用

[多选题]为了实现某一特定目标，组织必须有（　　）。[2009年真题]A.固定不变的组织机构B.满足组织全体成员需要的能力C.明确的分工与协作机制D.不同层次的