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[多选题]

顾客满意度的影响因素有（　　）。

A.顾客不满意的因素

B.顾客非常不满意的因素

C.顾客满意的因素

D.顾客非常满意的因素

E.顾客中立态度的因素

参考答案与解析：

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    • 顾客满意度的影响因素有（　　）。