A.对
B.错
[填空题] 产品整体概念中的附加产品是指客户()时所获得的全部附加利益和服务。
[填空题] 产品整体概念中的附加产品是指客户购买产品时所获得的全部()和服务,是形式产品和实质产品的统一。
[多选题]附加产品是客户购买产品时所获得的全部附加利益和服务,是形式产品和实质产品的统一,它包括提供().维修等销售服务。A.信贷B.送货C.保证D.安装
[单选题]()是由企业加在主产品上的,在客户购买实体产品时所获得的全部附加服务和利益。A . 附加服务B . 保持永恒的微笑C . 增进感情投资D . 常规服务
[单选题]在产品整体概念中,顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指( )。A.核心产品B.有形产品C.附加
[单选题]产品的五层次中,()是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。A . 核心层B . 期望层C . 潜在层D . 延伸层
[单选题]附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和()。A . 附加利益B . 消费方式C . 购买能力D . 购买偏好
[判断题] 产品整体概念由3个基本层次组成,即核心产品、形式产品和附加产品。A . 正确B . 错误
[问答题]延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务.售后服务和________________。
[问答题]延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务.售后服务和________________。