[多选题]

下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有(  )

A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于日内将有关资料或查询信息反馈交易方

B.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方

C.对不能确定的问题,网点柜员应按客户要求办理人

D.柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理

参考答案与解析:

相关试题

下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有()。

[多选题] 下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有()。A . 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B . 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方C . 对不能确定的问题,网点柜员应按客户要求办理D . 柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理

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    [多选题]下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有()。A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B.开户方收到

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    [多选题] 以下关于业务差错处理说法正确的有()。A .存款超时必收款,且交易局应向客户开具存款临时收据B .柜员办理存款前,对账户余额有疑问应向所在中心查询,在得到答复后再做业务处理C .取款超时不付款,但交易局必须向客户出具相关的说明书D .严格禁止收一次款、办理多次续存

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    [多选题]以下关于业务差错处理说法正确的有()。A.存款超时必收款,且交易局应向客户开具存款临时收据B.柜员办理存款前,对账户余额有疑问应向所在中心查询,在得到

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    [多选题]下列关于汇兑业务中批量差错处理说法正确的有( ).A.商户汇出批量取消交易适用于对没有打印过取款通知单的按址汇款进行B.商户汇出批量取消交易适用于按址

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