组织领导人广泛地进行正式沟通，以说明预期的业务结果，但并没有实现其结果。下列所有战略会起到帮助作用，除了：

[案例分析题] 某单位领导人王局长到营业厅咨询爱心机业务，当时的营业员并没有对王局长进行重视，导致王局长很生气，给客户经理反应这个情况，请问你会怎么做？

[多选题]GB/T24001-2016标准可帮助组织实现其环境管理体系的预期结果，这些结果将为（）带来价值。A.相关方B.社会C.组织自身D.环境

[多选题] 战略区隔就是我们忙于解决自己的问题，并没有站在全局结果的立场，可能导致忙而无果。这是因为：（）A .整体不等于部分之和B .角色本位不足以支撑全体C .目标设计不合理是最重要原因D .过程中的相关人员执行力问题

[单选题]绩效考评管理中必然会遇到组织的绩效和组织领导人的绩效关系。常用的处理办法是将组织的KPI、PRI、WAI、NNI作为组织领导人的对应绩效考评，再加上该领导人自己的()考评得分就是该领导人的绩效考评的最终得分。A . KPIB . NNIC . WAID . PCI

[单选题]习近平2021年7月16日在亚太经合组织领导人非正式会议上发表题为（　）的讲话。A.《团结合作抗疫引领经济复苏》B.《维护多边主义加强团结合作》C.《

[单选题]关键绩效指标对组织战略的实现起到（）作用A .导向B .关键C .承上启下D .基础

[多选题] 智能网业务体系中并没有包括（）等业务系统。A . 多媒体消息B . 下载C . 流媒体D . 预付费

[单选题]当领导在会议上公开批评你，而你认为自己并没有错时，你会( )。A．当场反驳，说明自己的理由B．默默承受C．跟朋友倾诉自己的委屈D．在私下与领导沟通

[单选题]传统观点总把金钱看成最好的激励手段，但在很多企业中，增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用，这说明（）。A.组织可以忽略员工的低层次需要B.组织用来满

[单选题]传统观点总把金钱看成最好的激励手段，但在很多企业中，增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用，这说明()。A.组织可以忽略员工的低层次需要B.组织用来满