监理服务提供的主要过程与方法是委托方特别关注的，必须由（）撰写。

[单选题]由服务项目的特点所决定，服务计划的实施过程应特别关注的是（　　）。A.保持大量的咨询人员B.降低咨询费用C.确保咨询方法的独创性D.邀请客户参与咨询活

[多选题]关于对患者提供咨询服务时需要特别关注的问题，叙述错误的是A.应多使用数字B.尽可能不要使用任何医学术语C.应有效利用资源，用较少的时间回答问题D.对用

[多选题]关于对患者提供咨询服务时需要特别关注的问题，叙述错误的是A.应多使用数字B.尽可能不要使用任何医学术语C.应有效利用资源，用较少的时间回答问题D.对用

[多选题]关于对患者提供咨询服务时需要特别关注的问题，叙述错误的是A.应多使用数字B.尽可能不要使用任何医学术语C.应有效利用资源，用较少的时间回答问题D.对用

[多选题]关于对患者提供咨询服务时需要特别关注的问题，叙述错误的是A.应多使用数字B.尽可能不要使用任何医学术语C.应有效利用资源，用较少的时间回答问题D.对用

[单选题]特别关注客户系统中，如要与客户类型为“关注”类的客户发生新的授信业务，必须提供充分理由；查询员需要在线填写（）。A . 拒贷登记表B . 客户信息C . 不拒贷登记表D . 情况说明

[多选题] 监理计划的格式是根据监理服务提供的范围、内容和提供过程所需要的资源配置、过程与方法等确定的。由于项目不同，提供服务的内容不同，会出现不同的格式，但一般格式包括（）等。A . 监理服务对象B . 项目概况C . 监理服务要素D . 监理服务依据E . 监理服务范围

[填空题] 低质量客户与特别关注客户的区别在于、低质量客户应采取（）措施；特别关注客户可维持现有授信额度，但应加强授信后管理，适时采取优化调整措施。

[单选题]午睡中需要特别关注的幼儿是（）。A . 发烧的幼儿B . 不爱睡觉的幼儿C . 喝汤过多的幼儿D . 蹬被的幼儿

[单选题]关于对患者提供咨询服务时需要特别关注的问题，叙述错误的是A．应多使用数字B．尽可能不要使用任何医学术语C．应有效利用资源，用较少的时间回答问题D．对用药依从性不好的患者应提供书面材料E．应保护患者隐私