[多选题]

价值链分析的步骤包括()。

A.确认企业级行业的价值链,计算每项价值作业的资产报酬

B.确认各项作业的成本行为

C.控制成本动因或流程再造,构建自身特色价值链

D.分析行业价值链

E.分析竞争对手价值链

参考答案与解析:

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