描述团队成员的角色与职责主要有层级型、矩阵型和文本型，以下属于层级型的有（）。

[多选题]描述团队成员的角色与职责经常采用层级型结构形式，具体包括（　）。A.工作分解结构WBSB.组织分解机构OBSC.资源分解结构D.责任分配矩阵RAME.

[多选题]描述团队成员的角色与职责可采用多种形式，主要有（）。A.层级型B.矩阵型C.文本型D.网络型E.树状型

[多选题]引导惹是生非型成员的办法主要有（　　）。A.指出谣言对个人及团体的危害B.追查谣言的起源及用意C.孤立造谣者，并予以教育D.尽量避免开玩笑

[多选题]文本型数字出版产品主要有（）等。A.文摘数据库B.微博C.全文数据库D.电子书E.手机动漫

[多选题]文本型数字出版产品主要有（　　）等。A.文摘数据库B.微博C.全文数据库D.电子书E.手机动漫

[多选题]引导缺乏干劲型成员，办法主要有（　　）。A.指出缺乏干劲的弊端B.分段式考核，多作心理辅导C.陪同销售并予以辅导，更换业务销售区域D.给予短暂休假，调

[多选题]引导恐惧退缩型成员，办法主要有（　　）。A.帮助他建立信心，消除恐惧B.肯定他的长处，也指出其问题所在，并提供解决办法C.给予短暂休假，调养身心D.训

[多选题]引导怨愤不平型成员，办法主要有（　　）。A.以事例说明骄兵必败B.引导他多参加团体活动并充分发表意见C.用事实说话，在销售绩效上比高低，使其心悦诚服D

[多选题]引导恐惧退缩型成员，办法主要有（　　）。A.帮助他建立信心，消除恐惧B.肯定他的长处，也指出其问题所在，并提供解决办法C.给予短暂休假，调养身心D.训

[多选题]引导恐惧退缩型成员的办法主要有（　　）。A.帮助他建立信心B.肯定他的长处C.给予短暂休假，调养身心D.训练其产品知识与销售技巧