[单选题]

物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的工具和（　　）等。[2013年真题]

A.专业的管理方法

B.统一的收费标准

C.超值的服务模式

D.公开的服务承诺

参考答案与解析：

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