除客户服务营业窗口外，其他部门也可受理客户业扩报装有关事宜。( )

[多选题] 客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务？（）A . 基本信息查询B . 程控功能登记修改C . 套餐变更D . 客户资料更改

[填空题] 供电营业所受理辖区外居民用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。

[填空题] 供电营业所受理辖区外低压（非居民）用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理低压（非居民）用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。

[多选题] 供电所受理客户低压业扩报装，做到用电申请受理（）的全过程，都有人负责、有人监督。A . 勘察B . 装表C . 接电D . 用电

[多选题] 根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，应（）。A .主动向客户提供用电咨询服务B .接收并查验客户用电申请资料C .指导客户现场填单D . D.与客户预约现场勘查时间

[多选题] 柜员可受理的客户购汇方式包括（）。A . 现金购汇B . 信用卡内人民币帐户存款购汇C . 活期一本通转账购汇D . 阳光卡转账购汇

[问答题] 供电公司应为客户提供哪些办理业扩报装业务的渠道？

[多选题] 客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程，产权归客户所有。A .增容；B .改造；C .变更用电；D .临时用电。

[多选题] 根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，勘查人员应（），在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程。A . 做好现场记录B . 增容用户现场取证并中止供电C . 及时报相关职责部门D . 暂缓办理该客户用电业务

[填空题] 为了保障电网安全，用电报装部门在受理客户新装用电时，应审核客户冲击负荷、（）、非对称负荷及谐波负荷是否符合国家（行业）标准。

[判断题] 归档是由现场勘察人员向供电营业所等有关部门移交客户报装资料。A . 正确B . 错误