( )是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。

[单选题]（）是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。A.问卷调查法B.调查研究法C.直接观察法D.档案

[多选题] 定性研究通过对客户和企业内部的员工进行访谈，了解如下问题（）。A . 对某项服务而言，什么因素对客户来说是很重要的B . 客户和员工认为公司在这些方面的表现怎样C . 什么因素阻碍了公司在这些方面的表现D . 公司怎样向顾客提供服务

[单选题]企业内部员工股的特点不包括()。A . 内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送B . 内部员工持股自愿原则C . 内部员工股同其他股份一样同股同权同利D . 内部员工股不享有股权

[多选题] 企业内部员工的考核内容包括（）。A . 工作业绩B . 工作能力C . 工作态度D . 员工品德所做的评价

[单选题]企业内部员工股的特点不包括（）。A.内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送B.内部员工持股自愿原则C.内部员工股同其他股份一样同股同权同利D

[单选题]德国企业内部员工股的形式不包括()。A . 员工沉默股份B . 员工优先股C . 企业内部利润分配权D . 分配期限

[多选题]关于企业内部员工持股,下列说法正确的有()A.企业员工可以不参股B.员工持股后要放弃工资性收入C.具有高度的内部性和完全的封闭性D.同股同权同利,风险

[单选题]下列关于企业内部员工股特点说法错误的是（）。A . 坚持"风险共担、利益共享"的原则B . 可以流通、上市、上柜、继承、赠送C . 内部员工持股自愿原则D . 内部员工股同其他股份一样同股同权同利

[单选题]下列关于企业内部员工股特点说法错误的是（　　）。A.坚持风险共担.利益共享的原则B.可以流通.上市.上柜.继承.赠送C.内部员工持股自愿原则D.内部员

[单选题]企业内部员工股具有的特点不包括（）。A . 内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送B . 内部员工持股自愿原则C . 内部员工股同其他股份一样同股同权同利D . 内部员工股不参与股息和红利的分配

[主观题]通信企业内部员工形成的内部公众不属于企业营销公众环境。此题为判断题(对，错)。