[单选题]

某街道社区服务中心招募了30位志愿者,开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行,社会工作者小林拟对志愿者进行培训,帮助志愿者认识志愿服务意义,了解独居老人的特点,掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥(  )功能来实现对志愿者的管理。[2009年真题]

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制

参考答案与解析:

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