[多选题]

志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有(  )。

A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系,确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务

B.招募和选择志愿者,并根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度

C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作

D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬,对不良工作表现要给予建设性的批评

E.妥善处理志愿者的冲突问题

参考答案与解析:

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志愿者督导主要的工作内容是( )。

[单选题]志愿者督导主要的工作内容是( )。A.协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度B.及时肯定志愿者的工作表现C.确保志愿者在机构目标和行政程序内提提供服务D.随时帮助补充志愿者的服务技术E.妥善处理志愿者的家庭问题及其他问题

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