在旅游目的地国家或地区旅游期间，若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况，领队应代表旅游团进行投诉，以维护游客的合法权益。（）

[多选题]领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接洽时应做好的工作有（）。A.向对方通报旅游团实到人数B.向对方介绍旅游团概况C.向对方介绍游客的性格特征D

[单选题]如旅行社为出境旅游团购买的是往返机票或联程机票，领队要在旅游团离开旅游目的地国家前（）或通过当地接待社导游员对该机票进行确认。A.72小时B.78小时

[多选题]在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时，领队应告知对方的事项有（）。A.组团社的意图B.旅游团成员构成C.旅游团成员性格特征D.旅游团成员的生

[多选题]在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时，领队应告知对方的事项有（）。A.组团社的意图B.旅游团成员构成C.旅游团成员性格特征D.旅游团成员的生

[试题]海外领队负责旅游团与旅游目的地国家或地区接待旅行社的__________与__________，转达游客的意见、要求、建议和投诉．维护游客的合法权益，必要时出面斡旋或帮助解决。

[多选题]旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前，领队应做好的工作有（）。A.清点旅游团人数B.清点旅游团行李件数C.告知游客带好托运行李D.告知游客带好

[单选题]离开旅游目的地国家或地区前一两天，领队要与当地导游员逐项核对（）。A.旅游者行李件数B.计划完成情况C.离境机票的内容D.旅游者的饭店账目

[多选题] 在旅游目的地国家接受入境检查时，领队要告知旅游团游客（）。A .排队等候B .不要对检查人员拍照C .不要左顾右盼D . D.不要交头接耳E .不要大声喧哗

[单选题]代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。A .全陪B .领队C .地陪D .景点讲解员

[单选题]在旅游团抵达旅游目的地国家或地区机场后，领队应带领旅游者按照（）顺序通过。A.办理海关手续—办理入境手续—通过卫生检疫—认领托运行李B.通过卫生检疫—