A.导游人员思想品德
B.旅游行业规章
C.旅游行业行为规范
D.导游人员从业
[多选题] 对导游人员来说,敬业爱岗的具体要求是()。A . 正确认识旅游业,热爱导游工作B . 端正择业动机,树立高尚的职业理想C . 具有民族自尊心和民族自豪感D . 尽职尽责,忠于职守E . 要有集体主义精神
[单选题]对导游人员来说,渊博的知识是其()。A.创业之源B.立业之魂C.从业之基D.乐业之助
[多选题] 导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()A .要求导游人员认路,能带领游客旅行游览B .导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药C .食、住、行、游、娱、相关接待服务D .导游人员要保管好客人的证件和物品E .导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
[试题]在旅游者面前,导游人员的仪容要求即容貌修饰上要__________,要与所在工作岗位、身份、年龄、性别__________。
[多选题]对导游人员来说,控制自己的面部表情要注意()。A.微笑B.灵敏C.真诚D.鲜明E.有分寸
[试题]导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
[试题]对导游人员管理主要有导游资格考试制度 导游人员__________制度、导游人员__________立法等措施。
[单选题]根据( ),可以将导游人员分力初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。A.业务范围B.职业性质C.使用语言D.技术等级
[判断题] 文明礼貌、仪容端庄是导游人员最重要的行业规范之一。()A . 正确B . 错误
[主观题]文明礼貌、仪容端庄是导游人员最重要的行业规范之一。 ( )