如全团统一提出更换游览项目，导游人员应（）。

[多选题]如全团统一提出更换游览项目，导游应（　）。A.请示接待社计调部门B.直接与组团社联系C.请接待社计调部门与组团社联系，同意后方可更换D.婉言拒绝E.断

[单选题]导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有（）。A.独立执行政策和进行宣传讲解的能力B.较强的组织协调

[多选题]为预防游客在游览途中患病，导游人员应（）。A.严格按计划的项目游览B.安排活动日程要留有余地C.随时提醒游客注意饮食卫生D.不要买小贩的食品，不要喝生

[试题]一天游览结束，在返程中，导游人员应___________、沿途风光导游、调节气氛和___________。

[填空题] 一天游览结束，在返程中，导游人员应()、沿途风光导游、调节气氛和()。

[主观题]导游服务是导游人员代表_______________，接待或陪同游客旅行、游览，按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

[单选题]同行的游客相互闹矛盾要求改变游览线路或要求单独游览，景区导游人员应（）A .请领队或全陪调解B .让游客自行调配C .予以满足

[单选题]导游人员等级证书由（）统一印制。A . 所在地旅游行政管理部门B . 省级旅游行政管理部门C . 省级导游人员等级考核评定委员会D . 全国导游人员等级考核评定委员会

[单选题]游客提出提高交通工具等级，导游人员应（）。A.婉言谢绝B.首先与接待社计调部门联系，若有所要求的等级可更换，告知全部费用自理C.立即与旅游交通部门联系

[单选题]游客提出提高交通工具等级，导游人员应（）。A.婉言谢绝B.首先与接待社计调部门联系，若有所要求的等级可更换，告知全部费用自理C.立即与旅游交通部门联系