一般而言，结案时要做的工作包括（　　）。

[多选题] 社会工作者在结案时需要做的工作包括（）。A . 总结工作B . 巩固已有改变C . 撰写结案记录D . 解除专业工作关系E . 跟进服务对象

[单选题]社会工作者在结案时需要做的工作包括（ ）。A．总结工作B．巩固已有改变C．撰写结案记录D．解除专业工作关系E．跟进服务对象

[多选题] 一般而言客户的需要包括（）。A . 被关心B . 被关注C . 被倾听D . 需要服务人员专业化E . 需要迅速反应

[单选题]一般而言，谈判时应当（）。A . 破釜沉舟，背水一战B . 随着谈判进展灵活处理，不需预留退路C . 给自己留出多条退路，增加谈判的筹码D . 不用理会对方有没有退路，应按照既定目标进行谈判

[单选题]一般而言，主要证据不包括（）A . 起诉书中涉及的各种证据种类中的主要证据B . 多个同种类证据中被确定为“主要证据”的C . 酌定从轻、减轻，从重、加重情节的证据D . 作为法定量刑情节的自首、立功、累犯、中止、来遂、正当防卫的证据

[多选题]一般而言，影响供给的因素包括（）。A.政府的政策B.产品质量C.产品成本D.生产技术E.产品价格

[多选题]一般而言，总经理的职权包括（）。A.决定集团的经营方针B.决定集团的机构设置方案C.制定和修改集团章程D.任免集团的中层管理干部E.领导集团的生产经营

[多选题]一般而言，影响供给的因素包括()。A.政府的政策B.产品质量C.产品成本D.生产技术E.产品价格

[多选题]一般而言，影响供给的因素包括()。A.政府的政策B.产品质量C.产品成本D.生产技术E.产品价格

[多选题]一般而言，影响供给的因素包括()。A.政府的政策B.产品质量C.产品成本D.生产技术E.产品价格