从服务实施的角度看，（　　）是针对组织或机构中的具体服务项目和活动，为实现一系列预先设定的目的与目标，事先安排好若干可能的工作计划，并提出恰当的活动安排。

[单选题]从服务实施的角度看，（）是针对组织或机构中的具体服务项目和活动，为实现一系列预先设定的目的与目标，事先安排好若干可能的工作计划，并提出恰当的活动安排。A . 组织分析B . 人力组织C . 方案策划D . 评估总结

[单选题]从广义上看，社会服务机构的运作，主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（　　）和控制等环节。A.培训B.行政管理C.发展

[单选题]从广义上看，社会服务机构的运作，主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、( )和控制等环节。A．行政管理B．培训C．发展战略D．服务质量管理E．人力资源管理

[单选题]从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（ ）和控制等环节。A．监督B．行政管理C．评估D．人力资源管理

[单选题]从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（）和控制等环节。A . 监督B . 行政管理C . 评估D . 人力资源管理

[多选题] 物流服务项目质量计划编制工作结果是生成一系列物流服务项目质量计划文件，主要包括（）。A .物流服务项目的质量计划B .物流服务项目质量管理计划C .项目质量核对清单D .物流服务项目质量工作的说明E .物流服务项目实际质量的度量结果报告

[单选题]为实现项目的既定目标，为未来项目实施过程进行规划、安排的活动，是指项目的（）过程。A.计划B.决策C.控制D.组织

[单选题]以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动称为：（）A . 项目物流B . 多式联运C . 综合物流D . 功能物流

[单选题]为实现项目的既定目标，对未来项目实施过程进行规划、安排的活动，是指项目的（）过程。A.计划B.决策C.控制D.组织

[判断题]物流服务是为满足客户需求所实施的一系列物流活动产生的结果。（　　）A.对B.错