[多选题]

在旅游活动中,导游人员对游客称谓总的原则应把握三点,即()。

A.通用

B.得体

C.亲密

D.尊重

E.体贴

参考答案与解析:

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在旅游活动中,导游对游客称谓总的原则应把握三点,即( )。

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