A.音量适宜,语音清晰标准,语调热情,语速适中
B.为清新口气,一边接电话一边嚼口香糖
C.接听电话时,一般左手拿听筒,右手做记录
D.电话铃响两到四声之间接听
[单选题]关于打电话的礼仪,以下说法不正确的是()A . 注意选择时机B . 做好通话准备C . 静等对方先自报家门后再说话D . 通话有礼貌
[单选题]关于接电话礼仪,以下说法不正确的是()A . 接电话最好不要让铃声响过五遍B . 拿起电话应先自报家门C . 接电话音量要适中D . 接到打错的电话可以随机挂断,以免浪费彼此时间
[单选题]下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是()。A.准备记录B.应答谦和C.主次分明D.尽早挂断
[单选题]下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是()。A.准备记录B.应答谦和C.主次分明D.尽早挂断
[单选题]关于电话推销,下列说法不正确的是( )。A.电话推销是指旅行社的促销人员按事先选定的促销对象,逐一通电话来进行的促销方式B.电话推销有两种形式,分别
[单选题]下列关于个人礼仪修养的说法,不正确的是()。A.礼仪修养是不断完善自我的道德行为B.礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程C.礼仪修养有助于增进人际交
[单选题]下列关于个人礼仪修养的说法,不正确的是()。A . 礼仪修养是不断完善自我的道德行为B . 礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程C . 礼仪修养有助于增进人际交往D . 礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质
[单选题]关于乘车礼仪,说法不正确的是()A . 右侧高于左侧B . 后侧高于前侧C . 辈分低的先下车D . 晚辈应该先上车
[多选题] 关于电话礼仪说法正确的是()。A . 通话时间不要超过1分钟B . 电话铃响3声内一定要接听C . 情绪是可以通过声音传递的D . 可以在任意时间打电话给顾客
[单选题]关于简历投递礼仪,说法不正确的是()。A . 面呈投递,应双手送上B . 邮寄投递,可以花样折叠C . 传真投递,要确保传真件便于阅读D . 电邮投递,正文应有简要说明