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[单选题]

服务对象随访时，咨询员应。（）

A.直接询问需要什么

B.和第一次来访时一样接待

C.转诊给其他服务人员

参考答案与解析：

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服务对象随访时，咨询员应。（）

[单选题]服务对象随访时，咨询员应。（）A.直接询问需要什么B.和第一次来访时一样接待C.转诊给其他服务人员

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    [单选题]服务对象随访时，咨询员应。（）A.直接询问需要什么B.和第一次来访时一样接待C.转诊给其他服务人员

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    • 服务对象随访时，咨询员应

    [单选题]服务对象随访时，咨询员应A.直接询问需要什么B.和第一次来访时一样接待C.转诊给其他服务人员D.以上均是

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    • 咨询员应帮助服务对象制定明确具体的计划。（）

    [判断题]咨询员应帮助服务对象制定明确具体的计划。（）A.对B.错

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    [判断题]咨询员应帮助服务对象制定明确具体的计划。（）A.对B.错

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    • 咨询员应帮助服务对象制定明确具体的计划。（）

    [判断题]咨询员应帮助服务对象制定明确具体的计划。（）A.对B.错

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    • 咨询员在帮咨询对象作出决定时应（　　）。

    [单选题]咨询员在帮咨询对象作出决定时应（　　）。A.教育B.动员C.强迫D.代为选择E.帮助选择

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    • 咨询员在帮咨询对象作出决定时应（）。

    [单选题]咨询员在帮咨询对象作出决定时应（）。A . 教育B . 动员C . 强迫D . 代为选择E . 帮助选择

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    • 咨询员在帮咨询对象作出决定时应(　　)。

    [单选题]咨询员在帮咨询对象作出决定时应(　　)。A.教育B.动员C.强迫D.代为选择E.帮助选择

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    • 对服务对象的观点和行为，咨询员应该。（）

    [单选题]对服务对象的观点和行为，咨询员应该。（）A.保持中立B.适当劝诫C.表达同情

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    • 服务对象随访时，咨询员应。（）