王女士，48岁，婚后育有1女，带环18年，未觉不适。近期因上呼吸道感染服用大量消炎药，近2日出现阴道瘙痒，白带增多，呈豆腐渣样，有异味，下腹有酸胀感，来到社区计生咨询室。作为社区计生咨询服务人员，哪些做法是正确的

A.态度冷硬，询问有什么事吗

B.承诺保密，鼓励王女士说出困扰她的事情

C.热情地站起来，欢迎王女士来到咨询室，并作自我介绍

D.当听说对方近期出现阴道瘙痒，白带增多，下腹有酸胀感等情况时，将座椅挪到距离王女士远些的地方