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[多选题]

进行有效健康服务营销的要点有( )

A.质量高于一切

B.建立市场营销组织

C.制定营销计划

D.发挥报刊电讯等沟通工具作用

E.提供客户无法拒绝的服务

参考答案与解析：

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有效健康服务营销的要点不包括( )

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