服务计划是服务提供方在与客户充分沟通后，向客户提供的实施服务的工作设想，其内容包括（　　）。

A.工作大纲

B.实施服务的方法描述

C.服务人员投入时间计划

D.岗位责任和任务分配

E.工作进度计划