工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括（　　）。

A.确定委托方和利益相关方的要求

B.建立质量方针和质量目标

C.规定测量每个过程有效性的方法

D.建立和应用持续改进的过程

E.建立项目质量监督团队