A.开始交谈时应有寒暄之词以调节情境氛围
B.严格按访谈问卷的顺序以及原有提问
C.访谈时应与被访者保持交流，认真听记，并适当给予被访者鼓励，但要避免诱导
D.对被访者应有耐心，如有遗漏，应请对方补充回答
