深圳香雪兰公司在全国洗发水市场调研的基础上为其新产品“美乐”洗发水制定到二三级城市和农村争市场的市场营销战略。“美乐”洗发水由于配方独特，广告力度大，已经在一线城市里取得了巨大的成功。更为关键的是，公司拥有一支能征善战的营销和推销队伍。庞大的销售队伍里面人才辈出、藏龙卧虎。营销副总裁王利对自己的这批爱将也是十分珍视。在投入了巨大的人力物力和财力的前期准备后，公司的营销战争开始了。所有的人都以为这次“美乐”洗发水将再创奇迹，然而时间刚过去两三个月，公司财务报表就显示出了十分危险的迹象：销售额不断下滑，公司存在潜在的亏损威胁！
　　王利经过深入观察和仔细调查发现，公司的战略、战术都没有问题，而且广大的分销零售客户也十分乐意销售“美乐”洗发水，但是公司的业务员队伍就是不愿意去占领这些阵地。
　　问题：
　　（1）销售人员老化的原因包括哪些？一般说来，销售人员老化的迹象有哪些？
　　（2）对员工老化现象的防治措施有哪些？

[问答题]案例二　　深圳香雪兰公司在全国洗发水市场调研的基础上为其新产品“美乐”洗发水制定到二三级城市和农村争市场的市场营销战略。“美乐”洗发水由于配方独特，广

[单选题]洗发水属于（）A . 熟食课B . 家电课C . 清洁用品课D . 服务课

[单选题]“飘柔”是洗发水的（）A . 品牌标志B . 品牌名称C . 包装D . 广告

[问答题] 消费者如何正确选用洗发水？

[单选题]宝洁公司在洗发水市场上的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等，这种目标市场选择模式是()。A . 密集单一市场B . 有选择的专业化C . 完全市场覆盖D . 产品专业化

[单选题]宝洁的五大品牌的洗发水的定位属于（）A . 情感定位B . USP定位C . 类别定位D . 文化定位

[单选题]（）在烫发时应选择滋润保护性的洗发水。A . 油性发质B . 干性发质C . 中性发质D . 受损发质

[单选题]下列不是洗发水中洗洁剂的成分的是（）A .月桂酸硫酸钠B .脂肪醇醚硫酸盐C .烷基苯磺酸钠D .聚氧乙烯烷基醚

[单选题]某日化厂正在试制生产某防脱洗发水。为了核算此洗发水的试制生产成本，该企业最适合选择的成本计算方法是（）A . 品种法B . 分步法C . 分批法D . 品种法与分步法相结合

[单选题]“潘婷洗发水，从发根至发梢的营养”采用的是（）A .顾客定位B .利益定位C .特色定位D .品质定位