A.顾客在接触服务之前,他们最先感受到的就是来自服务环境的影响
B.只有环境设计尤其是室内设计才构成市场营销组合的有形展示策略
C.社交因素代表服务员工的外观、行为、态度、谈吐及处理顾客要求的反应等
D.通过对社交因素的观察,顾客可以直接判断出服务员工能否诚心诚意地处理顾客的特殊要求
[单选题]下列关于理想环境的创造的说法错误的是( )。A.顾客在接触服务之前最先感受到的就是来自服务环境的影响B.只有环境设计尤其是室内设计才构成市场营销组合
[单选题]关于理想沉淀池,下列说法错误的是()。A.理想沉淀池的基本特性,即沉淀池的特定颗粒沉速等于沉淀池的表面负荷u0=q0B.在理想沉淀池中,沉速u≥u0的
[单选题]下列关于老子的理想社会说法错误的是()?A .小国寡民B .无为而治C .等级分明D .人民知足常乐
[单选题]下列关于战略环境的说法,错误的是()。A .影响国家安全或战争全局的主观意图和客观条件B .影响国家安全或战争全局的客观情况和条件C .主要包括国内和国际的政治、经济、外交等综合形成的客观条件D .是制定战略的客观依据
[单选题]下列关于环境道德的说法错误的是()A . 尊重自然,不损害必须的自然过程B . 保护各种生态系统类型的代表性样地,并保护珍稀濒危物种的生态环境C . 保证不因战争或其他敌对行为而引起自然的退化D . 人类可以利用科学技术无限度的改变自然环境
[单选题]下列关于环境和环境保护的说法错误的是( )。A.环境是指影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体B.“公害”是指人类活动引起的次
[单选题]下列关于创造性和智力的关系,说法错误的是()。A.低智商不可能有高创造性B.高智商可能有高创造性C.低创造性的智商水平低D.高创造性必须高于一般的智商
[单选题]下列关于创造性和智力的关系,说法错误的是()。A.低智商不可能有高创造性B.高智商可能有高创造性C.低创造性的智商水平低D.高创造性必须高于一般的智商
[单选题]下列关于环境标准说法错误的是()。A . 环境标准是推动环境保护的动力B . 环境标准是进行环境评价的准绳C . 环境标准具有投资导向作用D . 环境标准具有普通的投资导向作用
[单选题]下列关于环境标准说法错误的是( )。A.环境标准是推动环境保护科技进步的一个动力B.环境标准是进行环境评价的准绳C.环境标准具有投资导向作用D.环境