经营者提供商品或者服务有（　　）行为时，除《消费者权益保护法》另有规定外，应当按照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定、承担民事责任。

[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务应当承担民事责任的情况有A．不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的B．服务的费用和内容违反规定的C．对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的D．生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的物质的E．销售的商品数量补足的

[多选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务应当承担民事责任的情况有A.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的B.服务的费用

[多选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务应当承担民事责任的情况有A.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的B.服务的费用

[多选题] 经营者提供商品或者服务有（）行为时，除《消费者权益保护法》另有规定外，应当按照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任A . A商品存在缺陷的B . B不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的C . C不符合在产品或者包装上注明采用的产品标准D . D服务的内容和费用违反规定的

[单选题]经营者的（）是指经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按

[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务时，可以A.对消费者进行侮辱、诽谤B.搜查消费者的身体C.搜查消费者携带的物品D.禁止消

[填空题] 《中华人民共和国产品质量法》规定，（ ）依照本法规定承担产品质量责任。

[判断题]经营者违反《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，提供商品或者服务，侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究民事责任。（ ）A.对B.错

[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务时，可以A．对消费者进行侮辱、诽谤B．搜查消费者的身体C．搜查消费者携带的物品D．禁止消费者携带宠物E．限制消费者的人身自由

[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务时()。A．可以格式条款作出免责声明，不承担的民事责任B．格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效C．以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，其内容无效D．以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，其内容无效