[单选题]

“4C”理论用(  )取代了传统4P理论中的促销,强调企业应重视与顾客的双向沟通。

A.沟通

B.顾客

C.成本

D.便利

参考答案与解析:

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4C理论用()取代了传统4P理论中的促销,强调企业应重视与顾客的双向沟通。

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