客户与理财规划师争端处理与解决的步骤是：协商、调解、诉讼或仲裁。（）[2009年11月二级真题]

[判断题]客户与理财规划师争端处理与解决的步骤是：协商、调解、诉讼或仲裁。（）[2009年11月二级真题]A.对B.错

[多选题]理财规划师在与客户进行语言交流时应注意（）。[2009年11月二级真题]A.词语的特定意思B.不要使用“保证”等词C.在介绍所在机构时，不得有直接或间

[多选题]理财规划师在与客户进行语言交流时应注意（）。[2009年11月二级真题]A.词语的特定意思B.不要使用“保证”等词C.在介绍所在机构时，不得有直接或间

[多选题]理财规划师在与客户签订理财规划服务合同时应注意（）。[2009年11月二级、三级真题]A.签订合同应以所在机构的名义B.如合同是多页，要求客户在最后一

[多选题]理财规划师在与客户签订理财规划服务合同时应注意（）。[2009年11月二级、三级真题]A.签订合同应以所在机构的名义B.如合同是多页，要求客户在最后一

[多选题]理财规划师执业纪律规范主要包括（）。[2009年11月二级真题]A.理财规划师不得利用提供服务的契机从事或帮助客户从事违法行为B.理财规划师不得以虚假

[多选题]理财规划师执业纪律规范主要包括（）。[2009年11月二级真题]A.理财规划师不得利用提供服务的契机从事或帮助客户从事违法行为B.理财规划师不得以虚假

[单选题]理财规划师在和客户沟通时做法正确的是（）。[2009年11月二级、三级真题]A.提问“为什么你打算在60岁退休?”B.为节约客户时间一次提问两个问题C

[单选题]理财规划师在和客户沟通时做法正确的是（）。[2009年11月二级、三级真题]A.提问“为什么你打算在60岁退休?”B.为节约客户时间一次提问两个问题C

[多选题]客户和理财规划师争端处理与解决方式有（　　）A.协商B.调解C.诉讼D.仲裁E.僵持