导游的语言艺术要求导游员在讲解过程中应该注重（）。

[单选题]导游员讲解的语言艺术中使用最为广泛的方法（）。A . 类比法B . 陈述法C . 重点法D . 渗透法

[单选题]导游语言的灵活多变性要求导游员把握以下原则（）。A.实事求是、热情周到、迎合需要B.实事求是、迎合需要、诱导暗示C.耐心细致、简洁明了、诱导暗示D.简

[单选题]旅游者要求导游员转递食品，导游员应（ ）。A．置之不理B．婉言拒绝C．协助办理D．请示领导

[单选题]旅游者要求导游员转递食品，导游员应( )。A．置之不理B．婉言拒绝C．协助办理D．请示领导

[问答题] 导游员讲解过程中的态势语言有哪两大类?

[问答题] 游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?

[问答题]游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排？

[单选题]有一外国领队要求导游员在原计划中增加一项参观内容，导游员应该怎么办（）A .以不符合旅游计划为由拒绝其要求B .出现分歧时，要敢于争辩，分清责任C .一切按领队的要求去做D .若无法满足，应详细解释，耐心说明情况，取得谅解

[多选题] 导游服务要遵循“宾客至上”原则，在实际服务中要求导游员做到（）。A . 尊重客人，礼貌服务B . 提供等距离服务C . 维护旅行社经济利益D . 规范化服务与个性化服务相结合E . 合理而可能原则

[多选题] 某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。A .马上同意，立即前去办理B .建议其直接去邮局邮寄C .留下委托者的详细地址D .要收件人出具收据，交旅行社保管