写投诉信应注意的事项，下列说法不正确的是（）。

[单选题]关于投诉信，下面哪种说法不正确（）。A . 要言辞犀利，充分表达自己的不满B . 要提出具体的赔偿要求C . 要尽快及时告知对方D . 要有理有据

[多选题] 提交投诉信，应当载明（）等事项。A . 投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话B . 被投诉人的名称、所在地C . 投诉的要求、理由及事实根据D . 投诉日期

[单选题]关于投诉处理注意事项描述不正确的是（）。A . 任何部门、任何人不能以任何形式要求客户提出撤诉B . 客户主动进行撤诉请求时，客户投诉视为无效投诉C . 严禁任何部门、任何人以任何形式要求客户直接参与公司内部投诉责任划分D . 涉及收费服务的投诉处理：设备过保或服务需要收费时办事处应该及时正式的向客户提出收费申明，当客户提出服务需求时办事处消极回避，或者迟迟不做应答并积极与客户协商导致的投诉，责任在办事处。但当客户不承担服务费用时，客户投诉被视为无效投诉

[试题]说明：根据下面内容写一封投诉信。 写信日期：3月20日。 投诉人：陈明 投诉对象：百货公司 投诉商品：Smith啤酒 投诉原因：过了保质期，包装与内容不符等 投诉要求：退货或换货 提出希望：尽快回复 注意信函格式! Words for reference： 保质期expiry date

[单选题]有关夯土机械使用时应注意的事项，下列说法不正确的是（）。A . 必须按规定穿戴绝缘手套和绝缘鞋等安全用品B . 电缆长度不应大于50m，并有专人调整电缆C . 多台夯土机械工作时，左右间距不得小于10m，前后间距不得小于5MD . 操作扶手必须绝缘

[单选题]关于使用克令吊应注意的事项，下列说法不正确的是：（）A . 允许横向斜拉货物B . 不能在地上拖钩子C . 紧急开关使各动作停止D . 在横倾角较大和刮大风时不应在最大幅度时旋转

[单选题]对于路面防水施工应注意的事项，说法不正确的是（　）。A.降落在路面上的雨水，应通过路面横向坡度向两侧排走，避免行车道路面范围内出现积水B.在路线纵坡平

[单选题]下列关于盘点的注意事项说法不正确的是（）。A.盘点前货架要编号定位，商品要整理归类，要依次将仓库、冷库和落地陈列商品的品名、单价填写在盘点表上B.盘点

[单选题]下列关于盘点的注意事项说法不正确的是（）。A.盘点前货架要编号定位，商品要整理归类，要依次将仓库、冷库和落地陈列商品的品名、单价填写在盘点表上B.盘点

[填空题] 关于准备工作报告应注意的事项，说法不正确的是（）。