礼仪，一般是指人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范与原则，它对于具有服务性质的职业更为重要。（）

[主观题]习俗就是人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范和准则。此题为判断题(对，错)。

[单选题]礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为（）。A . 规范和标准B . 准则和标准C . 规范和准则D . 原则和标准

[判断题] 礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。A . 正确B . 错误

[问答题] 礼仪通常是指人们在社会交往中形成并共同遵守的行为规范，它包括哪些方面？

[单选题]礼仪的涵义是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的（）与（）。A .规范，准则B .行为，规范C .要求，准则D .行为，规范

[填空题] 礼仪泛指人们在社会交往中遵守的（）及（）。

[单选题]在餐厅服务中，服务员的（）交往形式比其他的交往形式更为重要。A .倾听B .记录C .语言D .交谈

[单选题]礼仪是指人们在社会交往中为了表达相互尊重，在()等方面约定俗成、共同认可的行为规范和行为方式。A．仪容B．仪表C．仪态D．仪式E．言谈举止

[单选题]对于商业物业，更为重要的是（）。A . 维护费用B . 区位因素C . 成本费用D . 设施管理问题

[填空题] 礼仪准则或规范是一定社会的人们（）、（）的行为规范。