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[多选题]

语言性沟通技巧可包括哪几个方面（）

A.合适的词汇

B.适当的语速

C.适当的语调、声调

D.调整情绪

E.恰当的幽默

参考答案与解析：

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语言性沟通技巧可包括哪几个方面（）

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