[多选题]

除了传统的4P以外,服务营销组合还包括以下要素(  )。

A.有形展示(Physicalevidence)      

B.人员(People)

C.权力(Power)              

D.公共关系(Publicrelationship)

E.过程(Process)

参考答案与解析:

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下列属于传统营销组合即4P组合的营销要素是()。

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