A.沟通焦虑
B.缺乏了解
C.投射
D.个性差异
[单选题]如果小李是个诚实而可信的人,小李会想当然地认为别人也同样是诚实可信的。这体现了()带来的沟通困难。A . 沟通焦虑B . 缺乏了解C . 投射D . 个性差异
[单选题]下列做法最能体现尊重病人自主权的是A.想当然地向患者提供相关信息B.提供的信息隐其害扬其利C.提供的信息掺入虚假成分D.提供信息时恐吓患者,以强制患者接受治疗E.向患者提供关键、适量的信息
[单选题]小王喜欢登山,小李喜欢昕音乐,这体现了( )原理。A.个体差异B.工作差异C.环境差异D.人岗匹配
[填空题] 如果要用三角钥匙打开厅门,一定要看清楚_,不要想当然地认为电梯一定就在什么位置。
[填空题] 诚实守信是人之为人的基本品格,这反映了诚实守信的何种特征().
[单选题]同样是感觉饥饿,有的人选择西餐,有的人选择中餐,这体现的是人的( )。 A.需求 B.需要 C.欲望 D.愿望
[单选题]小王喜欢登山,小李喜欢听音乐,这体现了( )原理。A.个体差异B.工作差异C.环境差异D.人岗匹配
[单选题]文明用语的要求是:语言文明、亲切和蔼、()、灵活丰富、诚实可信、谦逊有礼。A . 顾客满意B . 朴实自然C . 适情而变D . 应用适度
[单选题]文明用语的要求是()、亲切和蔼、朴实自然、灵活丰富、诚实可信、谦逊有礼。A . 语言文明B . 区分对象C . 因人而异D . 掌握分寸
[单选题]在下列做法中。体现了诚实守信精神的是( )。A.海尔奉行“真诚到永远”的理念B.北京开关厂实行“99+‘1’=0”的做法C.麦克·唐吐穿梭于欧洲各国,一一拜会约定的客户D.小天鹅公司奉行“全心全意小天鹅”的价值观