[填空题] 选购出版物时特别注意出版物内容、质量和使用方便，不过分强调外观，这反映消费者的（）心理。
[填空题] 发行员对各收订单位、收订人员交来的订阅报刊缴款单及所附的有关单、卡，进行审查和复核，并填制（），这一过程简称为“审核”。
[填空题] 在报刊订阅业务中，（）是收订各种整订报刊的分类记录，全面反映长期份数的凭证，也是核对订阅报刊款汇总登记簿上结余款额的依据。
[填空题] 出版物消费者的求实心理倾向是以追求出版物的（）为主要倾向的购买动机。
[填空题] 崇拜名人、名流，听到或见到名家、名著时，不太挑选，说买就买，这种心态反映消费者的（）。
[问答题] 简述总结的写作要求.
[填空题] 出版物发行员进行各种标识、标牌的摆放满足人性化、和谐和（）的要求。
[填空题] 将某些选定的出版物品种或供货订单直接上门向单位或个人进行推销，这种出版物销售方式叫做（）
[问答题] 实施人员推销的工作步骤有哪些？
[填空题] 网上出版物销售单位除了在互联网上提供出版物销售服务功能外，还要有一定的货源组织能力和（）
[问答题] 简述自备车辆运输的特点和主要任务。
[问答题] 简述业务活动报告和经营活动分析报告编写的注意事项.
[问答题,论述题] 试述出版物单体企业化相比，连锁经营企业进货方式的特点。
[问答题] 简述发行行业不正当竞争行为的表现。
[问答题] 造成学术著作与科技类出版物买难卖难现象的原因是什么？
[填空题] 出版发行单位通过让利及提供更优质服务的形式培养忠诚于自己的消费者，从而扩大出版物的销售量，这种销售方式是（）
[问答题] 简述预订发货的工作程序。
[填空题] 购买单位根据自身需求及经费情况，提出对各类出版物品种的需要基数，并与出版物发行单位订立供需合同，出版物发行单位按合同基数留存出版物，购买单位定期到出版物发行单位进货，这种集团购买方式是（）。
[问答题] 简述批销中心出版物分类陈列的工作思路
[填空题] 报刊订阅工作的最后一环是（）人其质量好坏，直接关系到广大订户的利益。
[问答题] 实施安全管理的事前预防措施有哪些？
[问答题] 特殊消费者有哪些？如何为他们做好服务？
[填空题] 为宣传推荐出版物而写的广告文案称为（）
[填空题] 类分辨析出版物细类的补充依据是（）
[问答题] 在对进货计划完成情况进行分析时，实际进货超出计划数的可能情况有哪几种？如何改进？
[填空题] 对出版物（）的把握以及功能性的展示，是出版物发行员进行口头宣传的基本技能条件。
[问答题] 简述大中型综合店出版物分类陈列的工作程序
[填空题] 将出版物按类细分的方法是，从（）逐级归并。
[填空题] 陈列设备的材质，除了玻璃、木质外，还有（）。
[问答题] 库存指标制订的方法有哪些？