[填空题] 服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。
[填空题] 一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。
[单选题]文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解。A . 立即B . 友善C . 强硬D . 坚决
[填空题] 浴室开启后，10分钟室温达到（）。
[填空题] 户口管理还反映公民籍贯、出生地、从前住址、迁往住址、死亡地等，从而全面记录其空间（）轨迹。
[填空题] 对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞
[填空题] 巡逻之前制定巡逻计划，包括确定巡逻路线、重点区域、重点保护目标和巡逻方法，明确应配置的装备和本次（）的特殊要求。
[填空题] 廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公而（）。
[单选题]对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）。A . 尊敬B . 欢迎C . 礼貌D . 微笑
[填空题] 遵纪守法，纪律的本质就是“（）”，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律，法制纪律和保密纪律。
[填空题] 门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。
[填空题] 为了有效地做好保卫工作，必须了解各种危害因素发生的可能性和规律性，有的放矢地实施办公室的安全保卫（）。
[填空题] 认真追查泄密事件，凡重大失泄事件，都要查清事实对失、泄密情节构成犯罪的应提请（）部门依法惩处。
[填空题] 拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用（）威胁方法的。
[填空题] 在工作中具体要做到，全心全意为人民服务，坚守岗位，烙尽职守，认真（）职责。
[填空题] 自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐步认识，因此保卫工作具有（）性。
[填空题] 对办公室而言，其非安全集团因素主要是盗窃、火灾、泄密及危害办公室人员的健康和安全的各种（）。
[填空题] 熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。
[填空题] 大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。
[单选题]经常检查各项防火安全措施，负责（）器材和防范措施的检查落实工作。A . 消防B . 电力C . 音响D . 保安
[单选题]遇有案件及紧急情况，应迅速保护现场，控制（）并马上与部门负责人联系A . 犯罪B . 事态C . 破坏D . 人员
[填空题] 无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。
[填空题] 公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公安机关要（）居民的身份证。
[单选题]对进出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。A . 门卫B . 保安C . 业主D . 领导
[填空题] 扰乱车站、码头、民用航空站、市场、公司、公园、影剧院、娱乐场、运动场、展览馆或其它公共场所（）的
[单选题]着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。使宾客称心满意。A . 审问B . 询问C . 指问D . 疑问
[填空题] 贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订具体的（）规定和制度。
[填空题] 扰乱机关、团体、企事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行造成严重（）的。
[填空题] 居住地内住户较多时，社会就必须为每一住户编定一个具有方位和顺序意义的（）以便联络，这就是我们的“住户门牌号码”。
[填空题] 对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。