[多选题] RUGBY系统提供的查询有（）3个层次。A . 综合信息沟通B . 一般调查C . 特殊调查D . 全国调查
[多选题] 下列各项属于国际函件的有（）。A . 印刷品B . 印刷品专袋C . 盲人读物D . 小包
[单选题]禽类肌胃的主要作用是（）。A .分泌胃液B .软化食物C .磨碎食物
[单选题]用户申请撤回时，如相关国内特快专递邮件已投递收件人，寄达局应将相关投递情况在（）小时内通知原寄局。A . 12B . 24C . 36D . 48
[填空题] 投递特快专递邮件时，如是代收人代收的，应由代收人出示有效证件，并在邮件详情单或投递清单上批注代收人姓名、证件名称、号码和（）。
[单选题]国内特快专递邮件递查时，每一查询环节的答复时限为（）工作闰睦。A . 4B . 6C . 8D . 10
[填空题] 保价特快专递邮件丢失或（）损毁按保价金额赔偿。
[多选题] 下列各项符合特快专递邮件投递频次规定的有（）。A . 8：00前到局邮件必须在12：00前投递完毕B . 7：00前到局邮件必须在11：00前投递完毕C . 11：00前到局邮件必须在15：00前投递完毕D . 15：00前到局邮件必须在19：00前投递完毕
[单选题]邮局自支付特快专递邮件赔偿之日起（）内如查明邮局不应负担赔偿责任的，应通知受领赔偿人将已领取的赔偿款退回。A . 三个月B . 半年C . 一年D . 两年
[判断题] 邮政通信必须利用运输工具完成实物信息的传递，邮政通信对运输工具具有一定的依附性。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 国内特快专递邮件封面书写，如果是少数民族文字，除在各民族自治地区境内互寄的以外，应当加注（）
[填空题] 邮件的（），是指邮件在邮政企业传递过程中的时间。
[单选题]各类给据单据邮件一律通过（）办理交接手续。A . 路单B . 清单C . 邮件交接簿D . 给据邮件登记簿
[判断题] 国际特快专递邮件查询层次的选择应依据查询内容和客房需求来确定，一般应遵循由高向低的逐渐降级的原则。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 将英文数量词three hundred and sixty翻译成中文是（）。
[判断题] 各分支机构和生产单位办理的答复查单或复函，都应退本局档案室或速递部门档案室进行复核、销号后发出。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 用户有权对邮政企业的通信质量和（）质量提出投诉、意见和建议。
[判断题] 国内邮件樗类袋牌无条码区。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 按址投递是根据特快专递邮件（）的要求，按特快专递邮件详情单收件人地址中指定的最具体地点，直接投递特快专递邮件。
[单选题]设关局速递部门应根据（）有关规定向当地海关申请代理报关资格，输代理报关业务。A . 邮政法B . 海关法C . 海关D . 邮件处理规则
[填空题] 投递部门接收特快专递邮件总包时发现总包有不合规格情况，应由（）负责开拆。
[多选题] 下列各项是〈邮政法〉内容的有（）。A . 规定了邮政企业的性质B . 规定了邮政行业的管理职能C . 规定了邮政企业的专营权D . 规定了邮政企业的用户的权利和义务
[多选题] 海关对国际特快专递邮件的监管形式有（）。A . 对各种邮递物品的监管B . 对国际特快专递邮袋的监管C . 对快件的监管D . 对信函的监管
[填空题] 我国邮政编码最后二位数字代表：（）。
[多选题] 下列有关我国邮政编码说法正确的有（）。A . 邮政编码的前两位代表省（自治区、直辖市）B . 邮政编码的前三位代表邮区C . 邮政编码的前四位代表区局D . 邮政编码的后两位是投递局的编号
[填空题] 输代客报关服务的（），简称“报关局”。
[填空题] 邮路是指各邮政局所之间，邮政局所与车站、码头、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间，邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间由自办或委办人员按（）规定路线交换邮件（包括机要文件）、报刊的路线。
[判断题] 用户有权选择用邮的种类和方式，邮政企业不得非法干涉。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 特快专递邮件收件人是个人姓名，但是地址只写单位名称和收件人电话，未写具体分支部门，也未写具体楼号、房间号的，可投给收件人单位收发室或总服务台。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 局内投交国内特快专递邮件收件人为个人的，应交验（）并批注在领取特快专递邮件通知单的背面，由收件人签章。