[单选题]出租车上音响的使用，无论关闭启用还是节目的选择都应（）。A .以驾驶员的喜好为准.B .以车内的氛围为准。C .以乘客的需求为准。
[单选题]运营中发生纠纷时，驾驶员要掌握的道歉技巧是（）。A .直率式道歉、迂回式道歉、遗憾式道歉。B .双关式道歉、解嘲式道歉。C .委婉式道歉、通情达理的解释。
[单选题]当乘客在禁停路段扬手“打的”时，正确的处理是（）。A .趁警察不注意时，停车载客B .示意乘客此处不能停车C .向便道缓行，乘机停车载客
[单选题]汽车安全检视轮胎气压，通常采用（）办法。A .气压表测量B .目测C .手锤敲击
[单选题]出租车在空车待租状态下，对乘客的哪种状态下拒绝载客不属于拒载（）.A .无正常人陪伴的醉酒者“打的”的；B .有成人陪伴的儿童“打的”的；C .乘客招手打的，出租车停车后又以各种理由拒载的。
[单选题]出租车的服务标准主要包括（）。A .方便、安全、迅速、准时、舒适B .服务性、自律性、广泛性C .专业性、约束性、稳定性
[单选题]乘客与出租汽车驾驶员对供车、收费有争议，到市出租汽车管理机构接受调处，租乘时起至受理时止的车费由（）承担。A .司机B .责任方C .乘客
[单选题]在未标出“一米线”的地方排队，以下哪种方法正确（）。A .排在最前面的几个人可以并列集中在拒台前B .排队的人与人的前后距离也应保持一米之外C .给最前面的人留出一米的操作空间
[单选题]每个出租车驾驶员都应具有较高的思想觉悟和良好的（）道德，自觉抵制社会不良风气。A .职业B .行业C .社会
[单选题]出租车客运市场监督检查按时间划分有（）。A .白天检查B .定期检查C .夜间检查
[单选题]气压过低，胎面接地面积（），滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧，双胎中一胎气压过低会使另一胎超载损坏。A .减小B .增大C .不变
[单选题]发动机（）时，节气门开度小，汽缸充气量少，残余废气相对增加，所以需要较浓的混合气才能燃烧，耗油率增大。A .低负荷B .中负荷C .高负荷D .全负荷
[多选题] 下列哪些措施能使在低温下行车节油（）.A .在发动机和散热器的罩上装上保温套；B .使用防冻液。换用冬季润滑油（脂）；C .加大发电机充电电流，将发电机电压调至比夏季高0.6V；D .起步后低速缓行一段距离，待冷却水的温度达到正常时，再转入正常速度行驶.
[单选题]高速公路上的机动车行驶方向左侧算起第一道为（）。A .停车道B .超车道C .行车道
[单选题]保障良好的出租车客运市场秩序，保证国家出租车（）的顺利实施是出租车市场监督检查的首要目的。A .客运政策B .质量投诉C .行政执法
[单选题]出租车使用年限（）不再评定技术等级，予以报废。A .10年B .8年C .6年
[单选题]车辆超载时轮胎的损坏与在低压下行驶的损坏相似，轮胎超载，接地面积（），磨损加剧，遇障碍物受到冲击，易引起胎冠爆破。A .减小B .增大C .不变
[多选题] 出租汽车从业人员在工作时必须使用哪些十字文明用语（）.A . 您好B . 欢迎C . 对不起D . 谢谢E . 再见F . 请
[多选题] 车辆超载时轮胎的损坏与在低压下行驶的损坏相似，会（）。A .变形增大B .接地面积增加C .磨损加剧D .易引起胎冠爆破
[单选题]出租汽车夜间行车不按规定开启顶灯的计（）分。A .1B .3C .5
[多选题] 驾驶员只要在出行前向系统输入（），即可根据汽车装载的行驶系统到达目的地。A .起始地点B .目的地C .选路原则D .时间
[单选题]出租车营运（）携带《道路运输证》。A .不必B .拒绝C .必须
[单选题]对预约用车的服务驾驶员应（）信用，准时准地不误。A .不守B .改变C .坚守
[单选题]监督检查的执法人员必须是经考试合格持有（）的客管处在编正式员工。A .交通行政执法证B .客运行政执法证C .出租车行政执法证
[单选题]招揽客源的主要方式有（）。A .宾馆揽客B .及时揽客C .街头揽客
[单选题]营运中不携带从业资格证处（）罚款。A .100元B .200元C .50元
[多选题] 下列选项那些是高温下行车节油的主要措施（）.A .适当推迟点火时间B .换用夏季润滑油（脂）C .及时清除冷却水垢，并检查节温器工作状况，调整皮带张力，以防打滑D .行驶中应尽量减少不必要的制动，严格控制轮胎温度
[多选题] 出租汽车驾驶员为了熟悉所在城市的道路情况，应做到（）.A .对于街道的走向，门牌的排序了如指掌；B .对于知名商场、饭店、娱乐中心的坐落地点如指掌；C .时刻留意新街道、新商场、新小区的出现；D .了解新老地名的演变情况。
[单选题]交接班时，车上应树有（）标志牌。A .继续服务B .暂停服务C .随时服务
[单选题]在路面结冰的道路上行驶，遇有情况行车时，驾驶员采取（）措施。A .紧急制动B .猛转方向C .利用发动机牵阻力抢档减速