[单选题]手机停机保号费用在账单中体现在（）A . 月租费B . 补收费C . 优惠费D . 停机保号费
[单选题]电信服务规范规定，电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务）查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为几个月（）A . 3个月B . 4个月C . 5个月D . 6个月
[判断题] 电信服务规范中对于数字蜂窝移动通信业务的通信质量标准中规定：拨号后时延指固定用户拨号终了或移动用户按发送键起，至收到回铃音、忙音或其他语音提示等时刻之间的时间间隔。A . 正确B . 错误
[单选题]公务卡的话费补贴费用，系统中显示为（）A . 退补费B . 补收费C . 优惠费D . 个性化最低消费
[多选题] 网络电话与普通电话相比缺点有：（）A . 停电后不能使用B . 不能收发传真C . 不能实现上网拨号
[多选题] 退免费纸制审批单需要审批齐全，归档时需要（）A . 用户签字B . 用户身份证复印件C . 审批完整
[单选题]以下哪项是目前我国面向普通公众用户合法运营的IP电话业务形式？（）A .PC到PC方式B .PC到PHONE方式C .Phone到Phone方式D .PC到PHONE方式
[单选题]下面哪项是关于固定本地电话网交换技术正确的描述？（）A .能提供免打扰、闹钟叫醒等业务功能B .采用程控交换技术C .采用国家统一分配的公众电话服务电话号码D .提供普通的本地电话语音服务外，还提供ADSL宽带接入、国内、国际长途直拨、IP长途电话、用户交换机中继、虚拟用户交换机等业务。
[单选题]以下哪项不符合数据通信业务的特征？（）A .通信是由计算机或数字设备参与B .数据通信需要严格的通信协议C .数据通信的传输速率高（比较话音通信）D .数据通信对误码率要求相对语音来说要低
[多选题] 电信业务经营者提供电信服务的总方应是哪些？（）A .贴心B .迅速C .准确D .安全E .方便
[单选题]驻店人员上岗前需接受不少于5个工作日的培训，考试成绩（）分以上视为通过并配发上岗证。A . 60分B . 70分C . 75分D . 80分
[判断题] 电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务）查询。A . 正确B . 错误
[判断题] 电信服务规范所说的服务质量指标，是指反映电信服务固有特性满足要求程度的，主要反映技术因素的一组参数。A . 正确B . 错误
[单选题]以下哪项不属于“400”业务的内容？（）A .唯一号码B .全部电话费用由被叫承担C .遇忙/无应答呼叫前转D .按时间/发话地点选择目的地
[单选题]以下哪项不能说是电信业务和市场发展趋势的正确表述？（）A .信息和通信技术进步推动了电信业务的出现和应用B .开放市场、引入竞争的进度加快，电信业务市场竞争更加激烈C .电信网、广电网、计算机网将走三网融合之路D .数字通信技术将获得广泛应用
[单选题]电话开通国际长途业务的同时必须开通以下哪项业务？（）A . 省内漫游B . 国际漫游C . 省内长途D . 国内长途
[单选题]可以自动识别您的手机号，点击即可查询您的话费、套餐使用情况，流量查询的软件是（）A . 189邮箱B . 翼支付C . 掌上营业厅D . 易信
[多选题] 电信宽带常见的接入方式有哪些（）A . XDSL接入方式B . FTTX+LAN接入方式C . FTTH接入方式
[多选题] 以下哪项不是账单中体现的费用？（）A . 移机费B . 过户费C . 杂项费用D . 月租费
[单选题]WCDMA移动通信系统所采用的多址方式是以下哪项？（）A .频分多址B .码分多址C .时分多址D .空分多址
[单选题]营业员通过下列（）系统界面可添加亲情优惠包。A . 产品变更B . 业务变更C . 综合订单受理
[多选题] 电信是指传送或接收以下哪些类型的信息的活动？（）A .语音B .文字C .数据D .电信号E .图像
[单选题]准同步数字系列的定义对应以下哪项（）。A .PDHB .PONC .PTTD .PHS
[多选题] 电信，是指利用以下哪些系统，发射或者接收任何形式信息的活动？（）A .有线电信系统B .无线电信系统C .光学通信系统以D .其他电磁系统E .声音系统
[单选题]分配电信资源，可以采取的方式为（）A . 随机B . 调度C . 指配D . 拍卖
[单选题]营业员要取消订单，则需要在（）界面进行操作。A . 撤单B . 提单C . 流程控制撤单受理D . 我的受理单
[多选题] 按信息感官分类，可以将电信业务分为哪些类型？（）A .话音业务B .非话业务C .增值业务D .固定业务E .移动业务
[单选题]现行的电信服务规范是何时开始实行的（）A . 2005-04-20B . 2005-05-01C . 2005-05-17D . 2005-06-01
[单选题]固定电话停机保号费用在账单中体现在（）A . 月租费B . 补收费C . 优惠费D . 停机保号费
[多选题] 下面对于E8-68套餐描述正确的（）A . 超出后市话0.10元/分钟，国内长途0.2元/分钟B . 无线座机来电显示3元C . 超出后市话0.15元/分钟，国内长途0.2元/分钟D . 赠送来电显示