[单选题]下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。A．穿便服、拖鞋上岗B．穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋C．上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前D．敞怀或将长裤卷起，戴墨镜面对客户E．穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链
[单选题]敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合固定后不应小于()。A．15mmB．30mmC．10mmD．50mm
[单选题]下列工具在制作光纤快速接头时不需要的是()。A．光缆护套开剥钳B．光纤涂层剥除钳C．光纤端面制备器D．光缆纵向切割器
[单选题]中国电信的战略目标()。A．成为世界一流通信企业B．做世界级综合信息服务提供商C．做世界级综合信息服务内容商D．做世界级电信网络运营商
[单选题]IPTV中TSTV是哪种业务的英文简写()。A．直播B．点播C．时移电视D．nPVR
[单选题]WAP回单中需进入()界面后可进行工单接单和回单操作。A．资料信息查询B．帐户信息查询C．待办工单处理D．内部人员查询
[主观题]对DSL是一种交换技术,对TM技术是一种接入技术。此题为判断题(对，错)。
[单选题]光纤的衰减窗口中，传输损耗最小的窗口为()。A．850nmB．1310nmC．1550nmD．1650nm
[单选题]E．8-BMODEM有多个端口，其中()端口是预留给开通ITV业务时使用的。A．LAN1B．LAN2C．LAN3D．LAN
[单选题]蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张：在光分配箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距接线器()处。A．2cmB．3cmC．5cmD．10cm
[主观题]E．PON系统中采用双纤技术解决数据上下行传输。此题为判断题(对，错)。
[单选题]1.0.0/21网段的广播地址是()。A．201.1.7.255B．201.1.0.255C．201.1.1.255D．201.0.0.255
[单选题]中国电信的经营理念是()。A．追求企业价值与客户价值共同成长B．追求企业价值最大化C．以客户为中心、以效益为目标D．帮助客户成长、提升客户价值
[单选题]属于MODEM敏感问题的是()。A．发热B．辐射C．掉线D．雷击
[单选题]障碍处理必须建立闭环管理流程，要求()。A．统一受理B．分别处理C．统一派单D．集中回访
[主观题]若要WE页方式登录我的E家终端，必须先将本机IP地址设置成192.168.1.X(255>X>1)，子网掩码为255.255.255.0。此题为判断题(对，错)。
[单选题]MT880支持的激活模式有()。A．G.DMTB．G.LITEC．ADSL2+D．ADSL2
[单选题]光终端盒接口的朝向根据现场可()。A．朝上B．朝下C．朝左D．朝右
[主观题]在英语中，黄昏时的问候语是“Good afternoon”。此题为判断题(对，错)。
[主观题]“ladyship”的中文含义是“女士”。此题为判断题(对，错)。
[主观题]话务员在拒绝用户的无理要求时，应直言不讳。此题为判断题(对，错)。
[单选题]英语“It’s time for me to go”的含义是“( )”。A．我该走了B．我要走了C．我必须离开D．我想我现在得走了
[主观题]话务工作中，资料、记录准确率指标为100%。此题为判断题(对，错)。
[单选题]手功就是话务员的( )能力。A．听辨B．应变C．机台操作D．归纳整理
[主观题]114查号台用户数据更新时限是从用户办理业务后开始计算的。此题为判断题(对，错)。
[主观题]英语“How have you been？”的含义是“你近来好吗？”。此题为判断题(对，错)。
[主观题]话务人员应及时、准确地填写各种原始记录，如实反映情况。此题为判断题(对，错)。
[主观题]“喂，大点声说”是服务忌语。此题为判断题(对，错)。
[主观题]据信息产业部规定，电子邮件、语音信箱互联网接入服务、互联网信息服务、可视电话会议等项业务，属电信基本业务。此题为判断题(对，错)。
[主观题]江西省的省会是南昌。此题为判断题(对，错)。